Política de Privacidad y Seguridad

En La Reyna de Mesones S.A. de C.V. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información al interactuar con nuestro sitio web y canales oficiales.

1. Información que recopilamos automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio, se generan registros automáticos que no lo identifican personalmente. Estos incluyen:

  • Dominio en internet y dirección IP desde la cual accede.

  • Tipo de navegador y sistema operativo utilizado.

  • Fecha y hora de acceso a nuestra tienda virtual.

Además, utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics, que emplean cookies y tecnologías similares para recopilar información de uso y navegación. Estos datos pueden asociarse con información que usted nos proporcione voluntariamente (por ejemplo, al realizar una compra o registrarse) con el fin de mejorar nuestros servicios y ofrecer experiencias personalizadas.

2. Información personal proporcionada voluntariamente

Si usted decide registrarse, realizar una compra o ponerse en contacto con nosotros, podremos solicitarle datos como:

  • Nombre completo o razón social.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Correo electrónico y número de teléfono.

  • RFC y datos fiscales (en caso de requerir factura).

Esta información será utilizada únicamente para:

  • Procesar pedidos y pagos.

  • Atender consultas y solicitudes de servicio.

  • Enviar promociones o avisos relacionados con nuestros productos y servicios (previo consentimiento).

3. Confidencialidad y resguardo de datos

La Reyna de Mesones S.A. de C.V. se compromete a tratar sus datos personales de manera confidencial, a no venderlos ni compartirlos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la ley.

Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

4. Derechos del titular de los datos

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al uso de sus datos personales.

Para ejercerlos puede enviar su solicitud a: ventas@lareynademesones.com.mx

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenido y recordar preferencias.

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6. Consentimiento

Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies, el tratamiento de sus datos para los fines antes descritos y el uso de servicios de terceros como Google Analytics.

7. Modificaciones a esta política

La Reyna de Mesones S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio web.