Políticas de Entrega y Envío

Envío gratis (Ciudad de México)

Ofrecemos envío gratis en la Ciudad de México para pedidos con un importe mínimo de $2,000.00 MXN, en un horario de entrega de 10:00 a 17:00 hrs.

Excepciones – importe mínimo por alcaldía:

• Xochimilco, Cuajimalpa y Tláhuac: $7,000.00 MXN
• Milpa Alta: $12,000.00 MXN

Recoger en tienda

Puedes realizar tu pedido en línea y recogerlo en nuestra sucursal:

• Dirección: Jesús María 107, Local B y C, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, CP 06090, CDMX
• Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs

La fecha y hora de recolección debe ser confirmada con nuestro equipo.

Envíos al Estado de México

Dependiendo de la dirección de envío, tu pedido puede:

• Ser entregado sin costo por nuestro personal.
• Ser enviado a través de transportes de carga.

Después de recibir tu pedido, nuestro equipo te contactará para informarte sobre las opciones disponibles.

Envíos al interior de la República Mexicana

• Compra mínima: $2,000.00 MXN
• Método de envío: Transportes de carga
• Costo de flete: Pagado por el cliente directamente al transportista al momento de la entrega.

La entrega del pedido desde nuestras instalaciones hasta el transportista es sin costo.
El costo del flete se calcula con base en la distancia, peso, volumen y paquetería, por lo que solo puede estimarse de forma aproximada. Como referencia, en la mayoría de los pedidos el flete representa alrededor del 12% del total de la compra, pudiendo variar según destino y características de la mercancía.

Tiempos de entrega

• CDMX y Estado de México: 2 a 3 días hábiles después de recibir el comprobante de pago*.
• Resto del país: 2 a 3 días hábiles más el tiempo de entrega del transportista*.

* Pedidos con mercancía bajo pedido o de volumen no estándar: el tiempo de entrega se confirmará con el cliente.