Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la compra mínima?

   Todos nuestros precios son de mayoreo e incluyen IVA, y cada artículo contiene un mínimo de venta diferente; por ejemplo:

   i. Papel lustre: 25 piezas por color.

   ii. Cuaderno Profesional: 5 piezas por rayado.

   iii. Bolígrafo BIC P/M negro: 1 caja con 12 bolígrafos.

2. ¿Hacen envíos?

   Si, claro, a todo México. Visita nuestras Políticas de Entrega y Envío para conocer todos los detalles.

3. ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

   CDMX y Estado de México: 2 a 3 días hábiles después de recibir el comprobante de pago.

   Resto del país: 2 a 3 días hábiles + tiempo de entrega del transportista (aprox. 4–6 días hábiles en total, según zona).

4. ¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

   Jesús María 107 Local B y C, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06090, CDMX.
   Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs.
   La fecha de recolección debe confirmarse previamente con nuestro equipo.

5. ¿Cómo puedo hacer el pago del pedido?

   - Efectivo o tarjeta de crédito en nuestras instalaciones (no aceptamos cheques).
   - Depósito o transferencia bancaria (BANCOMER 0448341729 / 012180004483417292 a nombre de LA REYNA DE MESONES, S.A. DE C.V.).

6. ¿Hay cambios físicos?

   Solo por defecto de fabricación.

7. ¿Cómo pido una cotización?

   ventas@lareynademesones.com.mx o por WhatsApp al 55 8032 8983

8. ¿En cuánto tiempo responden mi cotización?

   Máximo 24 hrs.

9. ¿Hay precios más bajos por volumen?

   Sí, cuando compras igual o más de la cantidad del empaque o en grandes volúmenes.

10. ¿Cuál es la dirección y horarios de la sucursal?
    

    Jesús María 107 Local B y C, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06090, CDMX.
    Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs.