Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la compra mínima?

a. Todos nuestros precios son de mayoreo e incluyen IVA, y cada artículo contiene un mínimo de venta diferente por ejemplo:

i. Papel lustre 25 piezas por color.
ii. Cuaderno Profesional 5 piezas por rayado.
iii. Bolígrafo BIC P/M negro 1 caja con 12 Bolígrafos.

2. ¿Tienen entrega a domicilio?

a. Si, para el la Ciudad de México la compra mínima es de $3,000.00 y para el área metropolitana es de $6,000.00 y el envió corre por nuestra cuenta.

b. Para el resto de la República Mexicana la compra mínima es de $2,500.00, el envió se realiza por transportes de carga y es liquidado por el cliente al momento de recibirlo.

3. ¿Cuál es el costo del envió al interior de la República?

a. El costo depende del peso y volumen de la mercancía pero es un aproximado del 6% al 10%

4. ¿En qué tiempo se realiza la entrega de la mercancía?

a. La entrega se realiza en un lapso de 3 a 5 días hábiles, después de haber confirmado el pago.

5. ¿Cómo puedo hacer el pago del pedido?

a. El pago se puede realizar de diferentes formas:

i. Pago en nuestras instalaciones en efectivo o tarjeta de crédito todas Excepto American Express (no aceptamos cheques).
ii. Pago en Banco: BANCOMER número de cuenta 0448341729 Suc. 0003 a nombre de LA REYNA DE MESONES, S.A. DE C.V.
iii. Transferencia bancaria. BANCOMER 012180004483417292 a nombre de LA REYNA DE MESONES, S.A. DE C.V.

6. ¿Hay cambios físicos?

a. Solo realizamos cambios por defecto de fabricación.

7. ¿A qué correo puedo enviar mi lista para cotización?

a. ventas@lareynademesones.com.mx

8. ¿Cuál es el tiempo aproximado de espera para la respuesta de mi cotización?

a. Todos nuestros clientes son importantes y deseamos darles la atención lo más rápido posible, puede considerar un tiempo máximo de 36 hrs.

9. ¿Existe un precio más bajo al publicado si compro en grandes cantidades?

a. Sí, puede existir un precio más bajo cuando la cantidad solicitada es igual o mayor a la cantidad contenida en el empaque o cuando determinado artículo es comprado en gran volumen, en estos casos el precio podría ser menor al mostrado en este sitio.

10. ¿Puedo pasar a recoger la mercancía a sus instalaciones?

a. Sí, estamos ubicados en Jesus Maria 118 Loc. 1 esquina Mesones Col. Centro Del. Cuauhtémoc C.P. 06090, Ciudad de México.